Die ADOVA Group erhebt, nutzt und teilt verschiedene Informationen, die Nutzer unserer Produkte über unsere Website (die „Website“) bereitstellen, die über die Website zugänglich sind https://www.treca-paris.com/.
Im Bestreben, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und aus Gründen der Transparenz haben wir dieses Dokument erstellt, damit Sie die von uns vorgenommenen Verarbeitungen der von Ihnen bereitgestellten Daten kennen und verstehen können.
Die ADOVA Group verpflichtet sich, ein höchstmögliches Schutzniveau und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden europäischen und französischen Vorschriften zu gewährleisten.
Die vorliegende Datenschutzerklärung hat daher zum Ziel, Folgendes zu beschreiben:
• welche personenbezogenen Daten wir erheben und aus welchen Gründen diese erhoben werden;
• wie wir diese Daten verwenden;
• welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
Sie werden feststellen, dass diese Datenschutzerklärung unsere vertraglichen Verpflichtungen veranschaulicht, insbesondere die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für mobile Anwendungen und Websites Dritter – unabhängig davon, ob es sich um Partner unserer Gesellschaft handelt oder nicht, auf die unsere Website Sie gegebenenfalls weiterleiten kann.
Für weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten empfehlen wir Ihnen, die Website der CNIL zu konsultieren: https://www.cnil.fr/
I. Erhobene Daten
Um allen Nutzern unserer Produkte einen besseren Service bieten zu können, können wir verschiedene Daten erheben und verarbeiten, die gemäß den folgenden Bedingungen erfasst werden:
(i) Direkt beim Nutzer erhobene Daten: durch die Nutzung unserer Website oder unserer Anwendung übermitteln Sie uns Informationen, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen (die „personenbezogenen Daten“). Beispielsweise stellen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn Sie eines unserer Produkte erwerben, wenn Sie Anmeldeformulare für unsere Dienstleistungen ausfüllen, wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele, Wettbewerbe, Werbeaktionen, Studien oder Umfragen teilnehmen oder wenn Sie uns auf beliebige Weise kontaktieren.
Diese Informationen umfassen insbesondere folgende Daten:
• Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anrede, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse;
• Bank- und Finanzinformationen, insbesondere Ihre Kreditkartennummer;
• Daten zu Ihrem Standort, sofern Sie der Erhebung und Verarbeitung dieser Daten zugestimmt haben.
(ii) Automatisch erhobene Daten: Im Rahmen der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erheben wir verschiedene Informationen auf systematischer und automatisierter Basis. Diese Informationen fallen insbesondere in die folgenden Kategorien:
• Daten in Bezug auf das bei der Verbindung verwendete Gerät sowie auf die Art der Nutzung unserer Dienste: wir können Informationen über die Geräte erfassen, auf denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, über die Sie auf diese zugreifen. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Verbindungsdaten, die Art und Version der verwendeten Internetbrowser, die Art und Version der Browser-Plugins, die Betriebssysteme und Plattformen sowie Daten zu Ihrem Navigationsverhalten.
In jedem Fall erheben und verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die für die Erreichung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich sind. Wenn wir Sie um die Angabe von Informationen bitten, informieren wir Sie darüber, ob die Bereitstellung dieser Angaben freiwillig oder verpflichtend ist sowie über die Folgen einer Nichtbereitstellung.
Daher ist ausschließlich das Ausfüllen der mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Datenfelder verpflichtend, um Ihnen einen bestimmten Service anbieten zu können, beispielsweise die Aufgabe einer Bestellung.
Kinder
Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt und wir bitten die betroffenen Minderjährigen, der ADOVA Group keine personenbezogenen Daten zu übermitteln. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.
II. Speicherdauer der erhobenen Daten
Grundsätzlich unterliegen die erhobenen Daten einer Speicherdauer von höchstens fünf (5) Jahren nach dem letzten Besuch der Website.
Diese Speicherdauer kann verkürzt werden, wenn Sie Ihr Konto auf eigene Initiative schließen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Die Speicherdauer bestimmter Daten kann jedoch die oben genannte Dauer von fünf (5) Jahren überschreiten, um unseren buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen sowie allgemein unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen. Dies betrifft insbesondere sämtliche getätigten Transaktionen sowie die damit verbundenen Finanzdaten.
III. Verwendung der erhobenen Daten
Die erhobenen Daten dienen dazu:
(i) Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen über sämtliche Kommunikationsmittel zu übermitteln, insbesondere wichtige Sicherheitsinformationen oder wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung, sowie Ihnen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bereitzustellen;
(ii) Ihre Zahlungen zu verarbeiten; wenn Sie eine Bestellung aufgeben, zeigen wir Ihre Zahlungskarteninformationen weder an noch speichern wir diese. Die uns übermittelten Informationen dienen ausschließlich der Abwicklung Ihrer Bestellung, der Erfüllung des Vertrags sowie der Vermeidung von Betrugsversuchen zu Ihrem und zu unserem Schutz;
(iii) Ihnen die Personalisierung unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, diese zu korrigieren und zu verbessern, um Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten; so kann uns beispielsweise Ihre Kaufhistorie dabei helfen, Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Website besser zu beraten;
(iv) Geolokalisierungsfunktionen: wir erheben Standortdaten ausschließlich mit Ihrer Zustimmung und allein zu dem Zweck, Ihnen die von Ihnen angeforderten standortbasierten Dienste bereitzustellen (z. B. die Nutzung des Store Locators zur Lokalisierung von Verkaufsstellen). Diese Daten werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und weder von uns gespeichert noch weiterverarbeitet.
(v) Ihnen die Erstellung eines Kontos zu ermöglichen, das Ihnen den Zugang zu bestimmten, registrierungspflichtigen Dienstleistungen eröffnet; beispielsweise bitten wir Sie bei der Erstellung eines Kontos um Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Namen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten;
(vi) Ihnen zu ermöglichen, sich über die Anmeldedaten eines sozialen Netzwerks mit Ihrem Konto zu verbinden; wenn Sie sich für diese Option entscheiden, werden Sie bei Ihrer ersten Anmeldung aufgefordert, dem Anbieter des sozialen Netzwerks Ihre Zustimmung zu erteilen, damit dieser Tréca bestimmte Informationen übermittelt, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild, Ihre Beiträge, Ihre Kommentare sowie weitere mit Ihrem Konto bei diesem sozialen Netzwerk verknüpfte Informationen. Diese Informationen werden aufgrund der Funktionsweise der Anmeldung über ein soziales Netzwerk vom jeweiligen Anbieter an Tréca übermittelt. Wir speichern und verarbeiten jedoch ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie sich jederzeit mit Ihren eigenen Zugangsdaten bei Ihrem Konto anmelden, ohne die Anmeldedaten Ihres sozialen Netzwerks zu verwenden;
(vii) Ihnen einen Produkt- und Kundensupport bereitzustellen sowie die Qualität und Art dieses Services zu überwachen; wenn Sie per E-Mail oder telefonisch mit einem Mitarbeiter unseres Kundendienstes kommunizieren, erheben wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Kontaktpräferenzen, ebenso wie Informationen über die von Ihnen erworbenen Produkte, beispielsweise das Kaufdatum. Darüber hinaus können wir Ereignisprotokolle erstellen, die uns dabei helfen, Leistungsprobleme eines Produkts oder einer Anwendung zu diagnostizieren und Informationen zu support- oder servicebezogenen Problemen zu sammeln. Im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können wir außerdem Gespräche mit Mitarbeitern unseres Kundendienstes aufzeichnen und anhören sowie freiwillig im Rahmen von Kundenbefragungen übermittelte Kommentare analysieren, um unseren Kundenservice zu verbessern. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können, sind Mitarbeiter unseres Kundendienstes berechtigt, sich bei Bedarf zur Fehlerbehebung mit Ihrem Konto zu verbinden.
IV. Weitergabe der erhobenen Daten
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, können wir Informationen über Sie, insbesondere Ihre personenbezogenen Daten, an Drittunternehmen weitergeben, die diese in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der vorliegenden Regelungen verarbeiten. Ihre Daten werden ausschließlich an Partner weitergegeben, die ausreichende Garantien hinsichtlich der Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, um den Schutz Ihrer Rechte und Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Wir können bestimmte Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, ebenfalls weitergeben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn wir nach bestem Wissen und Gewissen davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um (i) auf gegen Tréca gerichtete Ansprüche oder Beschwerden zu reagieren, (ii) einer vollstreckbaren gerichtlichen Anordnung nachzukommen, (iii) Verträge, die mit unseren Nutzern geschlossen wurden, durchzusetzen, (iv) in Notfällen, die die öffentliche Gesundheit oder die körperliche Unversehrtheit einer Person betreffen, (v) im Rahmen von Untersuchungen und Ermittlungen, oder (vi) um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit der ADOVA Group, ihrer Nutzer sowie allgemein Dritter zu gewährleisten.
Ganz allgemein können wir alle Informationen, deren Weitergabe Sie uns gestattet haben, an Dritte übermitteln. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, alle oder einen Teil der erhobenen Daten im Rahmen von Eigentumsübertragungen, Fusionen, Umstrukturierungen oder sonstigen Transaktionen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen oder dessen Vermögenswerten weiterzugeben, sofern die Stelle, an die die personenbezogenen Daten übermittelt werden, diese ausschließlich in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
V. Speicherort der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren gesicherten Servern innerhalb der Europäischen Union. Es ist jedoch möglich, dass die Daten, die wir im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen erheben, in andere Länder übermittelt werden.
In einem solchen Fall stellen wir sicher, dass die Verarbeitung sicher und in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzerklärung erfolgt und durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geregelt ist, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.
VI. Datensicherheit
Wir setzen geeignete und branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugter Zerstörung zu schützen.
VII. Ihre Rechte
Die ADOVA Group hat geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten eingerichtet, um sicherzustellen, dass diese entsprechend den oben genannten Zwecken verwendet werden, sowie um deren Richtigkeit und Aktualität zu gewährleisten und die Ausübung Ihrer Rechte sicherzustellen
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, über Ihr Konto zuzugreifen (zugänglich über die Website oder die Anwendung).
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sofern keine entgegenstehenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere wenn Ihre Daten nicht mehr erforderlich sind oder auf Ihren Antrag hin.
Recht auf Einschränkung der Vrarbeitung: Sie haben ebenfalls das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht korrekt sind oder wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die Verarbeitung dieser Daten mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Soweit dies technisch möglich ist, können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen und dieser den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht, werden wir Ihre Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Rechte, Interessen und Freiheiten überwiegen. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Um Ihrer Anfrage nachkommen zu können, können wir (i) Ihre Identität überprüfen und (ii) Sie bitten, uns nähere Angaben zu der Art der Informationen zu machen, zu denen Sie Auskunft erhalten möchten.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen weiterhin speichern können, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben, unabhängig von einer von Ihnen veranlassten Löschung.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: wenn Sie der Ansicht sind, dass die ADOVA Group die vorliegende Datenschutzerklärung nicht einhält oder dass Ihre durch das geltende Recht gewährten Rechte von der ADOVA Group nicht angemessen geschützt werden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen, uns direkt unter folgender Adresse zu kontaktieren: : [email protected]
Schließlich werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um jeden Empfänger, dem personenbezogene Daten offengelegt wurden, über jede Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder über jede Einschränkung der Verarbeitung zu informieren, es sei denn, eine solche Mitteilung erweist sich als unmöglich oder würde einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern.
VIII. Cookies und ähnliche Technologien
„Cookies“ sind Daten, die auf dem Endgerät eines Internetnutzers gespeichert werden und von der Website verwendet werden können, um Informationen an den Browser des Nutzers oder Mitglieds zu übermitteln und diesem Browser zu ermöglichen, Informationen an die ursprüngliche Website zurückzusenden (z. B. eine Sitzungskennung, die Auswahl einer Sprache oder ein Datum usw.). Cookies ermöglichen es zudem, Statusinformationen zu speichern, wenn ein Browser auf verschiedene Seiten einer Website zugreift oder zu einem späteren Zeitpunkt auf diese Website zurückkehrt, und tragen so zur Optimierung der Navigation und Benutzererfahrung bei.
Der Nutzer wird darüber informiert, dass bei seinen Besuchen auf der Website Informationen zu seinem Navigationsverhalten erhoben und mittels „Cookies“ gespeichert werden können, die sich automatisch auf seinem Endgerät installieren können.
Beim Besuch der Website können Ihnen verschiedene Arten von „Cookies“ begegnen:
Die Cookies des Herausgebers
Die Cookies des Herausgebers dienen hauptsächlich folgenden Zwecken:
• der Speicherung variabler und personalisierter Daten über einen Besucher der Website;
• der Speicherung der vorgenommenen Eingaben, um die für den Nutzer oder das Mitglied relevanten Dienste zu optimieren und das Ausfüllen verschiedener Formulare zu erleichtern.
Die Cookies von Drittanbietern
• Tracking-Cookies;
• Reichweiten- bzw. Analyse-Cookies;
• Technische Cookies und Funktions-Cookies.
Die Cookies von Drittanbietern dienen hauptsächlich folgenden Zwecken:
• der Unterscheidung von Nutzern, Sitzungen und neuen Besuchen;
• der Erstellung anonymisierter Statistiken zur Analyse der Nutzung und des Surfverhaltens;
• der Erfassung der Herkunft des Traffics oder einer Marketingkampagne;
• der Speicherung von Login und Passwort, um die Anmeldung eines bereits registrierten Mitglieds zu erleichtern;
• der Personalisierung potenzieller kommerzieller Angebote;
• der Sicherung der Anmeldung eines Nutzers/Mitglieds auf der Website, der Speicherung seiner Nutzungseinstellungen sowie der Optimierung der Navigation;
• der Erfassng von Anzeigeeinstellungen einer Website zur Erleichterung der Navigation.
Der Nutzer kann der Speicherung von „Cookies“ auf seinem Endgerät widersprechen, indem er seinen Browser entsprechend den dort angegebenen Verfahren konfiguriert.
In diesem Fall kann die Nutzung der Website sowie der Zugang zu den angebotenen Diensten beeinträchtigt sein.
In diesem Fall kann die Nutzung der Website sowie der Zugang zu den angebotenen Diensten beeinträchtigt sein.
IX. Änderung der Richtlinie zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie so bald wie möglich informieren und/oder Ihre Zustimmung einholen, unter Einsatz angemessener Mittel. Wir empfehlen Ihnen, unsere jeweils gültige Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, um sich über etwaige Änderungen oder Aktualisierungen zu informieren.
X. Kontakt und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Für alle Anfragen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und zur Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, bitten wir Sie, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]
Sie können uns auch postalisch unter folgender Adresse kontaktieren:
ADOVA GROUP
z. Hd. des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung:
30 rue Proudhon, bâtiment 106, 93210 Saint Denis, FRANCE – RCS Bobigny – Email : [email protected]